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CLIENTE: DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE HUELVA.
PAÍS: ESPAÑA, Huelva.
Un año más, Sermicro ha renovado el Servicio de Mantenimiento Integral para la Diputación de Huelva, demostrando así la confianza que este organismo tiene en nosotros desde el año 2012.
Este importante proyecto consta de varias partes bien diferenciadas:
- Servicio de Mantenimiento de hardware y software, tanto para la propia Diputación como para los municipios menores de 10.000 habitantes que así lo hayan solicitado.
- Infraestructura de red corporativa.
- Servicio de atención telefónica al usuario (888).
- Desarrollo de Aplicaciones Corporativas.
El servicio se realiza sobre la propia infraestructura existente en la Diputación Provincial y municipios adheridos, unos 3.000 usuarios aproximadamente, siendo ejecutado por personal técnico especialista; una parte del mismo in situ en la propia delegación, para la recepción de incidencias y peticiones y otra parte personal itinerante, realizando los desplazamientos necesarios para la resolución de las incidencias, tanto en el área de microinformática como en la de desarrollo.
