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CLIENTE: INSTITUTO VALECIANO DE ATENCIÓN SOCIAL SANITARIA
LOCALIZACIÓN: COMUNIDAD VALENCIANA
El Grupo Sermicro ha conseguido el proyecto para ofrecer servicios profesionales de sistemas para el Instituto Valenciano de Atención Social-Sanitaria.
Este proyecto consta de dos partes:
- Por un lado, proporcionar todos los servicios y suministros necesarios para la renovación de la infraestructura tecnológica de los servidores centrales y el proyecto de migración de los servidores actuales.
- Por otro, los servicios de mantenimiento y administración de toda la infraestructura.
La migración de los servidores y cabinas se hará en ambos CPDs (principal y secundario), instalando además en este último un sistema de Backup. La solución propuesta permitirá tener los recursos necesarios para dar servicio incluso en caso de caída completa de uno de los CPDs.
Con respecto a la gestión del servicio de mantenimiento y administración, el Grupo Sermicro empleará una metodología basada en los estándares de buenas prácticas ITIL y en el conocimiento de los entornos tecnológicos y de las características de las diversas tecnologías, aplicaciones, plataformas y sistemas operativos a administrar.
El equipo técnico que llevará a cabo este proyecto es multidisciplinar, capaz de desarrollar las tareas y funciones propias de su categoría, aportando capacidad técnica y larga experiencia en estos entornos de trabajo. Está compuesto por un Jefe de Proyecto, un administrador de sistemas, un técnico de sistemas y técnicos de puesto de trabajo. Su objetivo es minimizar el impacto del cambio y aportar mejoras del servicio de forma progresiva.
