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CLIENTE: EUSKALTEL – ZTE.
PAÍS: ESPAÑA, País Vasco.
SERMICRO, ha sido contratada para el servicio de Mantenimiento e Instalación de buses de abonado en domicilios particulares y empresas de Euskaltel, así como el Mantenimiento de Nodos, red de planta externa y cambios de diseño de red.
Para proporcionar estos servicios, SERMICRO cuenta con una Oficina técnica y CAU, que se encarga de la recepción y gestión de solicitudes e incidencias, y un equipo técnico que se ocupa de los despliegues y mantenimiento de la Red de Comunicación CATV y Telefonía, instalaciones, etc. En total, unas 60 personas con dedicación exclusiva. El servicio se presta en modalidad 24×7.
Los servicios se proporcionan, tanto en cliente como en planta externa, en las provincias de Bizkaia y Guipuzkoa, e incluyen, además de los servicios ya mencionados, ampliaciones de la red y cambios de diseño sobre plano, eliminación de ruido SNR para garantizar la calidad del servicio.
