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CLIENTE: AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA
LOCALIZACIÓN: TORREVIEJA (ALICANTE)
El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de servicios profesionales de mantenimiento microinformático para el Ayuntamiento de Torrevieja.
Los objetivos de este proyecto son:
- Garantizar la consecución de los compromisos adquiridos con el cliente, proporcionando una coordinación integral y una capacidad de gestión y servicio insitu y remoto.
- Dotar al servicio de la flexibilidad necesaria para adaptarse a las fluctuaciones de la demanda.
- Mejorar la productividad y la calidad del servicio, optimizando los recursos y generando sinergias entre los mismos.
- Incluir procesos de Mejora Continua y aplicar políticas de seguridad que garanticen la continuidad del servicio y la confidencialidad de los datos.
El equipo técnico que prestará el servicio estará compuesto por profesionales experimentados en la rama de ingeniería técnica, administración de sistemas y tecnología microinformática. Este equipo se encargará de mantener un parque de casi 1.000 equipos (cámaras, discos duros, escáneres, faxes, grabadoras, impresoras, lectores, monitores, NAS (dispositivos de almacenamiento), PC’s, SAIS (Sistemas de alimentación ininterrumpida), switches, Tablets, etc.
